HOPEX Business Architecture : Cartes de capacités métier et environnements d’architecture métier : Décrire la carte de capacités métier : Décrire une capacité métier
   
Décrire une capacité métier
Une capacité métier peut s’appuyer sur des sous-capacités métier. Les capacités attendues par la capacité métier décrite sont les capacités associées à chacune des sous-capacités métier.
La capacité métier qui consiste à préparer des pizzas se décompose en plusieurs capacités métier : "Cuisiner les pizzas",par exemple.
Avec HOPEX Business Architecture, le diagramme de structure de capacité permet de décrire la composition d’une capacité métier.
*Pour plus de détails sur la carte de décomposition des capacités métier, voir "Carte de décomposition des capacités métier", page 116.
Créer une capacité métier
Vous pouvez créer une nouvelle capacité métier de plusieurs manières :
• A partir du diagramme de carte de capacités métier,
• A partir de la page Structure des propriétés d’une carte de capacités métier,
• A partir du volet de navigation Vision ou Architecture métier.
Pour créer une capacité métier à partir du volet de navigation Architecture métier :
1. Sélectionnez Inventaires > Capacités métier.
La liste des capacités métier apparaît dans la zone d’édition.
2. Cliquez sur Nouveau.
La nouvelle capacité métier apparaît dans la liste. Par défaut elle est détenue par le plan d’entreprise courant.
Les propriétés d’une capacité métier
La page Caractéristiques des propriétés d’une carte de capacités métier permet d’accéder à :
• son Détenteur, par défaut lors de la création de la capacité métier, il s’agit du plan d’entreprise courant.
• son Nom,
• le texte de sa Description,
• les Effets de capacité attendus.
*Un effet de capacité attendu est la capacité d'un équipement (matériel ou logiciel) requise pour le fonctionnement d'un métier ou d'une organisation.
Par exemple, l’effet de capacité attendu de "Livraison des pizzas" est une "Pizza livrée"
*Pour plus de détails sur la description des effects de capacité attendus, voir "Définir les effets de capacité attendus".
Avec HOPEX Business Architecture une capacité métier est décrite par les pages suivantes :
• la page Structure permet de spécifier d’une part la liste des composants de capacité métier qui constituent la capacité métier décrite, et d’autre part les dépendances entre ces composants,
*Pour plus de détails sur la structure d’une capacité métier, voir "Créer un diagramme de carte de capacités métier".
• la page Mise en oeuvre permet d’accéder à la liste des briques de solutions qui mettent en oeuvre la capacité métier.
*Pour plus de détails sur la mise en oeuvre des capacités métier, voir "Créer une réalisation de capacité métier".
• la page Capacités attendues qui permet de spécifier une liste des compétences et des fonctionnalités qui sont attendues de la capacité métier.
*Pour plus de détails sur les compétences et les fonctionnalités associées à une capacité métier, voir "Définir les compétences et les fonctionnalités associées aux capacités métier".
• la page Dimension de KPI qui permet de spécifier les indicateurs clé de la capacité métier.
*Pour plus de détails sur l’utilisation des dimensions de KPI, voir "Définir les dimensions de KPI d’une capacité métier".
• Dans la page Utilisation, dresse la synthèse des utilisations qui sont faites de la capacité métier décrite.
• La section Composant de capacité permet d’accéder aux cartes de capacités qui utilisent la capacité décrite.
*Pour plus de détails sur les composants d’une capacité métier, voir "Utiliser les composants de capacité métier".
• La section Exposition de la capacité permet d’accéder aux phases d’entreprise pour lesquelles la capacité décrite devient une capacité métier exposée.
*Une capacité métier exposée est mesurable de manière objective dans le cadre d'une phase d'entreprise, sur un périmètre géopolitique (site) défini, et en direction d'un segment de marché (partenaires métier) donné.
*Pour plus de détails sur l’identification des capacités métier exposées, voir "Déduire les capacités métier exposées", page 98.
• la page Assignation qui permet de spécifier les responsables de la capacité métier.
*Pour plus de détails sur l’assignation de personnes, voir "L’assignation de responsabilité".
Définir les effets de capacité attendus
Un Résultat peut-être utilisé par une capacité métier ou par une capacité métier exposée. Il apparaît dans la section Effet de capacité attendu de la page Caractéristiques des propriétés de la capacité.
*Un effet de capacité attendu est la capacité d'un équipement (matériel ou logiciel) requise pour le fonctionnement d'un métier ou d'une organisation.
Par exemple, l’effet de capacité attendu de "Livraison des pizzas" est une "Pizza livrée"
*Pour plus de détails sur les résultats, voir "Décrire les résultats".
Pour relier un Résultat existant à une capacité métier, par exemple :
1. Ouvrez la page de propriétés Caractéristiques de la capacité métier qui vous intéresse.
2. Dans la section Effet de capacité attendu, cliquez sur Nouveau.
La fenêtre de Création d’un effet de capacité attendu s’ouvre.
3. Sélectionnez Réutiliser un(e) contenu.
4. Sélectionnez le contenu qui vous intéresse et cliquez sur OK.
Le contenu apparaît dans la liste des Effets de capacité attendus.
Définir la structure d’une capacité métier
Les composants représentés dans un diagramme de structure de capacité métier sont des Composants de capacité métier. Chaque composant de capacités métier est associé à une capacité métier.
*Un Composant de capacité métier est l'implication d'une capacité métier dans le contexte d'une carte de capacités métier (une et une seule) liée à un plan d’entreprise.
Un lien de dépendance entre les composants de capacité métier permettent de spécifier les effets de capacités impliqués.
Les composants de capacités métier et leurs dépendances apparaissent dans la page Structure des propriétés de la capacité métier décrite.
Créer un diagramme de structure de capacité métier
Pour créer un diagramme de structure de capacité métier :
*Faites un clic droit sur la capacité métier qui vous intéresse et cliquez sur Nouveau > Diagramme de structure de capacité.
Le diagramme s’ouvre dans la fenêtre d’édition. Le cadre de la capacité métier décrite apparaît dans le diagramme.
*Pour plus de détails sur l’utilisation des composants de capacité métier dans un diagramme, voir "Utiliser les composants de capacité métier".
Définir les dépendances de capacité métier
Un lien de dépendance entre un composant de capacité métier et un autre permet de spécifier les éléments sur lesquels reposent cette dépendance.
Par exemple, "Livraison des pizzas" utilise "Préparation des pizzas". A noter que le résultat attendu (effet métier) de "Livraison des pizzas" est une "Pizza livrée" et le résultat attendu (effet métier) de "Préparation des pizzas" est une "Pizza cuite"
Pour créer des liens de dépendance entre deux composants de capacité métier:
1. Dans la barre d’insertion, cliquez sur le bouton Dépendance de capacité métier.
2. Cliquez sur le composant utilisateur et, en maintenant le bouton gauche de la souris enfoncé, déplacez le curseur sur le composant utilisé.
3. Relâchez le bouton de la souris.
La fenêtre de création de la dépendance de capacité métier s’ouvre.
4. Renseignez le champ Effet métier dépendant par le résultat de le composant utilisateur.
Par exemple, "Pizza livrée".
5. Renseignez le champ Effet métier désiré par le résultat le composant utilisé.
Par exemple, "Pizza cuite".
*Effet métier dépendant et Effet métier désiré sont des Effets de capacité attendus. Pour plus de détails, voir "Définir les effets de capacité attendus".
6. Cliquez sur OK.
Le lien apparaît dans le diagramme.
*Un même composant de capacité métier peut avoir plusieurs dépendances au sein d’un même diagramme.
Définir les dimensions de KPI d’une capacité métier
*Une dimension de KPI exprime la nature des indicateurs (durée, masse, coût, etc.) et définit l'unité utilisée pour leur mesure (minutes, kilogrammes, euros, etc.). Les dimensions de KPI définissent les indicateurs, elles peuvent être élémentaires ou composées. Les dimensions élémentaires définissent les unités de mesure: kilogramme, litre, gallon, heure, minute.
Pour chaque capacité métier, il est possible de spécifier les dimensions de KPI qui permettent d’en mesurer la performance.
Par exemple, le "temps de livraison" exprimé en minutes est une dimension de KPI pour la capacité métier "Livraison".
*Pour plus de détails sur l’utilisation des indicateurs clé, voir "Utiliser les KPI".
Pour relier une dimension de KPI existante à une capacité métier :
1. Ouvrez la page de propriétés Dimension de KPI de la capacité métier qui vous intéresse.
2. Dans la section Dimension de KPI, cliquez sur Relier.
Une fenêtre de connexion s’ouvre.
3. Sélectionnez la dimension de KPI qui vous intéresse et cliquez sur Relier.
La dimension de KPI apparaît dans la liste.
Définir les compétences et les fonctionnalités associées aux capacités métier
*Une fonctionnalité est la capacité attendue d'un équipement (matériel ou logiciel) à assurer le fonctionnement d'une fonction métier ou d'une organisation.
*Une compétence métier est une capacité acquise par une personne ou une organisation par le biais d’un apprentissage spécifique.
Chaque capacité métier est associée à des fonctionnalités qu’elle est en mesure de couvrir et des compétences dont elle a besoin pour assurer ces fonctionnalités.
Pour associer une compétence à une capacité métier :
1. Ouvrez la page de propriétés de la capacité métier et sélectionnez la page Capacités attendues.
2. Dans la section Compétence métier attendue, cliquez sur Nouveau.
Une fenêtre de création Compétence métier attendue s’ouvre.
3. Cliquez, par exemple, sur la case Créer une compétence métier.
4. Spécifiez le nom de la compétence.
5. Cliquez sur OK.
La compétence métier attendue apparaît dans la liste des compétences associées à la capacité métier.
*Pour plus de détails sur les compétences d’un plan d’entreprise, voir "Décrire les compétences métier".
Pour associer une fonctionnalité à une capacité métier :
1. Ouvrez la page de propriétés de la capacité métier et sélectionnez la page Capacités attendues.
2. Dans la section Fonctionnalité attendue, cliquez sur Nouveau.
Une fenêtre de création Fonctionnalité attendue s’ouvre.
3. Cliquez, par exemple, sur la case Créer une fonctionnalité.
4. Spécifiez le nom de la fonctionnalité.
5. Cliquez sur OK.
La fonctionnalité attendue apparaît dans la liste des fonctionnalités associées à la capacité métier.
*Pour plus de détails sur les fonctionnalités d’un plan d’entreprise, voir "Décrire les fonctionnalités".
Les utilisations de compétences, les fonctionnalités et les effets attendus apparaissent, dans les diagrammes, en bas du cadre de la capacité décrite.
HOPEX Business Architecture vous permet de vérifier d’adéquation entre la carte de capacités métier et l’environnement opérationnel à partir de rapports DataSet. Pour plus de détails, voir "Matrice Capacités Métier x Fonctionnalités attendues", page 122 et "Matrice des Métiers x Fonctionnalités requises", page 123.