La méthode de HOPEX Business Architecture
La méthode décrite dans ce guide est représentée par le schéma ci-dessous.
Description des capacités métier et de l'architecture existante : cette première étape consiste, d'une part, à décrire ce que l'entreprise est en mesure de délivrer (les capacités métier) et, d'autre part, à décrire comment elle le délivre (domaine fonctionnel métier). Pour une capacité métier, il est possible d'identifier les dimensions de KPI intéressants pour la capacité et qui permettent d'en évaluer la valeur et la performance (ex : on s'intéressera pour une capacité de livraison au "temps de livraison"exprimé en minutes).
Pour plus de détails les capacités métier, voir Construire les cartes de capacités et les architectures métier.Evaluer les motivations de transformation : cette seconde étape s'appuie sur le recueil et l'évaluation (SWOT) des motivations. Les buts de l'entreprise sont ensuite déduits de cette étape.
Pour plus de détails sur les motivations de transformation, voir Identifier les buts de l'entreprise.Initier la feuille de route de transformation : cette troisième étape s'appuie sur la description des systèmes opérationnels de l'entreprise, effectuée lors de la première étape ainsi que sur l'analyse de motivations de transformation, pour planifier les changements à prévoir pour réaliser les buts de l'entreprise et donc définir les moyens d'action (stratégies et tactiques) à mettre en œuvre en vue d'atteindre les buts définis et de renseigner les capacités métier exposées pour chaque phase d'entreprise.
Pour une capacité métier exposée donnée, dans une phase d'entreprise donnée, il est possible de définir l'indicateur clé de performance (KPI) qui permettra de définir l'exigence de niveau de service attendu lors de la mise en œuvre de la capacité pour la phase d'entreprise en question (ex : pour une capacité métier "Livraison produit", on attendra, pour la dimension de KPI 'temps de livraison' un "temps de livraison < 30 minutes" dans une première phase d'entreprise, puis un "temps de livraison < 20 minutes" dans une phase d'entreprise ultérieure).
Pour plus de détails sur la feuille de route, voir Définir la feuille de route de transformation.Définir les architectures de solution : cette quatrième étape peut être réalisée en utilisant conjointement HOPEX Business Architecture et les solutions d'Architecture d'Entreprise ; elle permet d'identifier et de décrire les briques de solutions existantes et cible et d'identifier quelles capacités métier (ou métiers) elles contribuent à mettre en œuvre.
Les solutions complémentaires de la plateforme HOPEX vous permettent de décrire plus en détails vos modèles d'organisation cible (les briques de solutions organisationnelles, applicatives et technologiques).
Pour plus de détails sur les architectures de solution, voir "Décrire la mise en oeuvre d'une phase d'entreprise", page 88.Finaliser la feuille de route de transformation : cette dernière étape vise à finaliser la feuille de route de transformation, en association avec chaque environnement de solutions requis pour atteindre les buts de l'entreprise.
L'ordre de ces étapes est donné à titre indicatif. Pour aboutir à une feuille de route de transformation, il est préférable des procéder à plusieurs itérations de ce cycle.Cette présentation s'appuie sur l'exemple d'une compagnie de fabrication et de livraison de pizzas qui a pris la décision de se réorganiser pour assurer elle-même la livraison de pizzas et d'améliorer la qualité des produits.