Un acteur représente une personne ou un groupe de personnes qui interviennent dans les processus ou dans le système d'information de l'entreprise. Un acteur peut être interne ou externe à l'entreprise :

- Un acteur interne représente un élément de l'organisation d'une entreprise tel qu'une direction, un service ou un poste de travail. Il est défini à un niveau plus ou moins fin en fonction de la précision à fournir sur l'organisation (cf type d'acteur). Ex : la direction financière, la direction commerciale, le service marketing, l'agent commercial.

- Un acteur externe représente un organisme qui échange des flux avec l'entreprise. Ex : Client, Fournisseur, Administration.

HOPEX IT Architecture, HOPEX NAF, HOPEX IT Portfolio Management, HOPEX Enterprise Risk Management, HOPEX Internal Audit, HOPEX Internal Control, HOPEX LDC, HOPEX Risk Mapper, HOPEX Business Process Analysis, HOPEX Customer Journey, HOPEX IT PM BDNA Import, HOPEX IT Architecture V2, HOPEX DoDAF V2, HOPEX Privacy Management, HOPEX for the ArchiMate® Framework, HOPEX Data Governance, HOPEX Functional Data Lineage.