Remplir un questionnaire
Pour répondre à un questionnaire, vous devez vous connecter à HOPEX Web Front-End avec le profil "Répondant".
Dans les solutions
HOPEX, vous devez utiliser le profil "Utilisateur métier".
Accéder à vos questionnaires
Suite au lancement d’une session d’évaluation, les destinataires d’un questionnaire reçoivent une notification.
Pour répondre aux questionnaires :
1. Dans l’arbre de navigation Mes questionnaires, dépliez le dossier Gestion des questionnaires et cliquez sur Mes questionnaires en cours d’exécution.
La liste des questionnaires dont le statut est "A remplir" apparaît.
2. Faites un clic droit sur le questionnaire qui vous intéresse et cliquez sur Ouvrir.
Les questionnaires sont visibles à partir de ce menu tant que la session d’évaluation n’est pas fermée. Si la session d’évaluation est fermée, vous pouvez les consulter dans l’onglet
Questionnaires de la fenêtre de propriétés de celle-ci.
Gérer vos questionnaires
Après avoir consulté le contenu d’un questionnaire, le répondant peut :
• Fermer le questionnaire sans y répondre.
• Demander le transfert du questionnaire vers un autre répondant
• Déléguer à une autre personne tout ou partie d’un questionnaire
• Accepter le questionnaire et y répondre
Répondre à un questionnaire
Pour répondre aux questionnaires :
1. Dans l’arbre de navigation Mes questionnaires, dépliez le dossier Gestion des questionnaires et cliquez sur Mes questionnaires en cours d’exécution.
La liste des questionnaires dont le statut est "A remplir" apparaît.
2. Sélectionnez le questionnaire qui vous intéresse et cliquez sur Afficher le questionnaire.
3. Sélectionnez tour à tour les questions et répondez-y dans la partie inférieure de la fenêtre.
4. Cliquez sur Enregistrer.
5. Fermez la fenêtre d’affichage du questionnaire.
6. Cliquez sur le questionnaire dans la liste des questionnaires et sélectionnez Questionnaire d’évaluation (A remplir) > Soumettre les réponses.
Déléguer un questionnaire
Vous pouvez avoir besoin de déléguer tout ou partie d’un questionnaire à une tierce personne (si par exemple vous n’êtes pas la personne la plus apte à répondre à certaines questions).
Vous pouvez déléguer :
• des questions
• des groupes de questions
• l’ensemble du questionnaire
Pour déléguer un questionnaire, au moins une des questions doit être délégable.
La personne qui reçoit un questionnaire par délégation voit l’ensemble des questions, mais elle ne peut répondre qu’à celles qui ont été déléguées.
Faire une demande de transfert
Si vous recevez un questionnaire par erreur, vous pouvez demander au responsable de la session de transférer le questionnaire à une autre personne.
Pour faire une demande de transfert :
1. Cliquez sur Accueil > Mon bureau > Questionnaires et check-lists > Mes questionnaires d’évaluation.
Dans certaines solutions, le menu est :
Accueil > Mon bureau > Mes responsabilités > Mes questionnaires d'évaluation.
2. Cliquez sur l’icône d’un questionnaire et sélectionnez Questionnaire d’évaluation (A remplir) > Demande de transfert.
Le questionnaire passe au statut "A réassigner".
Un responsable est notifié par e-mail et doit réassigner le questionnaire à une autre personne.
Les demandes de transfert sont exceptionnelles si le travail préparatoire à la création de la campagne d’exécution a été correctement réalisé.
Fermer un questionnaire
Après avoir coché les cases appropriées, plusieurs choix sont proposés au répondant :
• Enregistrer : pour enregistrer les réponses apportées sans les envoyer immédiatement ; ceci permet de revenir au questionnaire pour le compléter a posteriori.
• Soumettre les réponses pour validation par le responsable de session.
Il est possible d’ouvrir et de fermer un questionnaire plusieurs fois avant de le soumettre.
Pour soumettre un questionnaire :
1. Dans l’arbre de navigation Mes questionnaires, dépliez le dossier Gestion des questionnaires et cliquez sur Mes questionnaires en cours d’exécution.
La liste des questionnaires dont le statut est "A remplir" apparaît.
2. Sélectionnez le questionnaire qui vous intéresse et cliquez sur Questionnaire d’évaluation (A remplir) > Soumettre les réponses.
Consulter le score du questionnaire
Ce menu est disponible si le concepteur du modèle de questionnaire l’a autorisé.
Ce menu permet au répondant de visualiser les valeurs calculées à partir de ses réponses.