HOPEX Business Process Analysis : Les évaluations avec HOPEX Business Process Analysis
   
Les évaluations avec HOPEX Business Process Analysis
 
Les principes de l’évaluation
Introduction des concepts
Les critères évalués avec HOPEX Business Process Analysis
Évaluer un processus avec HOPEX Business Process Analysis
Accéder à l'évaluation des processus avec HOPEX Business Process Analysis
L’évaluation globale
L’évaluation directe
Les questions spécifiques
Afin d’obtenir une appréciation de l’exécution et des performances des différents processus métier et organisationnels, il est possible d’utiliser des questionnaires.
HOPEX Business Process Analysis s’appuie sur les facilités de HOPEX Assessment pour réaliser les évaluations sur vos processus métiers et processus organisationnels à partir de questionnaires standards. Vous pouvez de cette façon améliorer leur qualité réelle et perçue.
*Pour accéder à ces fonctionnalités, vous devez avoir acquis le module HOPEX Assessment.
*Pour accéder aux exemples d’évaluation décrits dans ce guide, vous devez avoir importé les données spécifiques aux évaluations de processus, voir "Conditions préalables à l’utilisation de HOPEX Business Process Analysis", page 27.