Concepts
:
Types d'objet (MetaClass)
:
Opportunity
Opportunity
Une opportunité caractérise une action d'amélioration sur un des éléments constituants le parcours client (étapes, point de contact).
Traductions
Technical Level
Beginner
Produits
HOPEX Customer Journey
.
Diagramme(s) contenant ce type d'objet
Cartographie de parcours client
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