Concepts : Types d'objet (MetaClass) : Customer Journey Step
   
Customer Journey Step
Une étape de parcours client est l'unité de progression élémentaire d'un client à travers une phase d'un parcours client.
Traductions
Technical Level
Beginner
Produits
HOPEX Customer Journey.
Diagramme(s) contenant ce type d'objet
Cartographie de parcours client.