Concepts : Types d'objet (MetaClass) : Parcours client
   
Parcours client
Un parcours client permet de décrire et d'organiser l'ensemble des interactions entre l'entreprise et un persona pour un résultat donné.
Traductions
Technical Level
Beginner
Produits
HOPEX Customer Journey.
Diagramme(s) décrivant ce type d'objet
Cartographie de parcours client.