Définir la fréquence des mesures et les notifications
Spécifier la fréquence de mesure
Pour spécifier la fréquence de mesure d'un indicateur clé :
1. Voir Accéder aux indicateurs clés.
2. Dans les propriétés d'un indicateur clé, sélectionnez la page Valeurs.
3. Dans la section Paramètres des mesures, sélectionnez un calendrier de pilotage (champ Fréquence de la mesure).
• Fréquence de mesure quotidienne
• Fréquence de mesure mensuelle
• Fréquence de mesure hebdomadaire
Le calendrier de pilotage est utilisé pour envoyer des notifications aux utilisateurs appropriés.
Gérer les notifications
HOPEX GRC permet d'envoyer des notifications automatiques en se basant sur :
• le statut de l'indicateur clé
• la date de la dernière mesure
• la valeur du temps avant défaillance (nombre de jours)
Vous pouvez de cette manière vous assurer que les propriétaires des indicateurs concernés gèrent les indicateurs de manière adéquate.
Pour spécifier ou modifier les notifications utilisateurs :
1. Voir Accéder aux indicateurs clés.
2. Dans les propriétés d'un indicateur clé, sélectionnez la page Notifications.
Vous pouvez choisir d'envoyer des notifications périodiques :
• à une personne en particulier.
Par défaut, c'est le propriétaire de l'indicateur clé qui reçoit la notification. Vous pouvez ici spécifier une autre personne.Les notifications envoyées à des utilisateurs appropriés invitent ces utilisateurs de saisir des valeurs pour l'indicateur clé dont ils ont la charge. Pour plus de détails, voir Saisir des valeurs périodiques d'indicateurs clés.• à un ensemble d'utilisateurs (lorsque l'indicateur clé atteint un statut particulier ou lorsque la dernière mesure date de plus d'un certain nombre de jours).
Saisir des valeurs périodiques d'indicateurs clés
HOPEX GRC permet au propriétaire de l'indicateur clé ou aux autres personnes autorisées de saisir manuellement une valeur d'indicateur clé, de manière à « alimenter » l'indicateur clé.
Il est également possible d'alimenter automatiquement l'indicateur clé en valeurs.
Saisir manuellement une valeur d'indicateur clé
Pour saisir une valeur d'indicateur clé :
1. Voir Accéder aux indicateurs clés.
2. Dans les propriétés d'un indicateur clé, sélectionnez la page Valeurs.
3. Dépliez la section Valeurs, et cliquez sur Nouveau pour saisir une valeur.
4. Modifiez la date par défaut si nécessaire.
5. Cliquez sur OK.
Il est utile de paramétrer des notifications de manière à être invité périodiquement à saisir des valeurs. Pour plus de détails, voir Gérer les notifications.Les valeurs saisies périodiquement permettent d'obtenir la valeur indiquée dans la page Caractéristiques de l'indicateur clé.
Paramétrer la saisie automatique de valeurs
Vous pouvez également décider d'alimenter automatiquement l'indicateur clé à intervalles réguliers.
Pour cela :
1. Voir Accéder aux indicateurs clés.
2. Dans les propriétés d'un indicateur clé, sélectionnez la page Valeurs.
3. Dans la section Paramètres des mesures, sélectionnez la Fréquence de la mesure via un calendrier de pilotage.
4. Sélectionnez la Logique de calcul de la valeur d'indicateur
Pour plus de détails, voir Définir les logiques de calcul des valeurs d'indicateurs clés.5. (optionnel) Si la logique de calcul sélectionnée requiert des paramètres, spécifiez la requête dans le champ Paramètres de calcul.
Query =
ObjectParameter =
Un bouton vous permet de Tester le calcul.