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Définir les propriétés d'un acteur
Pour accéder aux propriétés d'un acteur :
1. Depuis la liste des acteurs, cliquez sur l'icône Propriétés de l'acteur souhaité.
La page de propriétés Vue d'ensemble apparaît.
2. Accédez aux différentes pages de propriétés via les onglets.
*Le bouton permet d'afficher (ou de masquer) les onglets.
Page de propriétés Caractéristiques 
Cette page permet de définir les caractéristiques principales d'un acteur, via différentes sections.
*Le bouton Gérer les sections permet d'afficher (ou de masquer) les sections.
Section Identification
Cette section permet de renseigner les champs suivants :
• Nom
• Détenteur
*Si une bibliothèque par défaut est configurée, cette dernière est renseignée dans le champ Détenteur. Pour plus de détails sur les bibliothèques, voir Définir l'environnement de travail.
• Tags
*Les tags permettent d'attribuer des mots-clés. Pour plus de détails sur leur utilisation, voir Tags.
• Acteur interne /externe
*Un acteur interne représente un élément de l'organisation d'une entreprise tel qu'une direction, un service ou un poste de travail. Il est défini à un niveau plus ou moins fin en fonction de la précision à fournir sur l'organisation (cf type d'acteur). Ex : la direction financière, la direction commerciale, le service marketing, l'agent commercial.
*Un acteur externe représente un organisme qui échange des flux avec l'entreprise. Ex : Client, Fournisseur, Administration.
• Type d'acteur
Il existe plusieurs types d'acteurs :
• Fournisseur
• Institution : organisation durable à buts généralement non lucratifs tels que l'éducation, les arts ou la science
• Société : entité juridique qui peut être l'entreprise elle-même, une de ses filiales, une autre entreprise partenaire, etc.
• Département public
• Structure : service, département ou direction de l'entreprise (par exemple un service commercial)
• Fonction : représente un poste de travail (par exemple un agent commercial)
• Responsable : représente le responsable d'un service, d'un département ou une direction (par exemple un directeur commercial)
• Générique : correspond à une fonction prise en charge temporairement au cours du déroulement d'une procédure (rédacteur, demandeur, etc.).
• Adresse e-mail
• Description
Section Composants
Cette section permet de visualiser / ajouter des acteurs de rang inférieur à l'acteur décrit.
Section Responsabilités
Cette section permet d'associer une personne (système) à un acteur.
*Une personne (Système) représente une personne de l'entreprise. Cette personne est peut être associée à un login et un rôle (ou un profil selon le mode de connexion). Le login donne accès à l'application HOPEX. Le rôle (ou le profil) définit les droits d'accès aux référentiels et aux fonctionnalités du produit. Une personne système, si elle est associée à un login, dispose, dans chaque référentiel, d'un bureau qui lui est propre auquel elle peut se connecter à partir de n'importe quel poste d'un environnement donné.
*Si vous ne visualisez pas la section Responsabilité, vérifiez que l'option Gestion des personnes système est activée via la fenêtre des Options > HOPEX Solution > Common Features.
Section Périmètre
Cette section permet de visualiser les processus et les opérations auxquels l'acteur participe.
Section Participants
Cette section permet de visualiser les participants auxquels l'acteur est rattaché.
*Pour plus de détails, voir Définir les participants.
Section Risques
Cette section permet d'ajouter des risques.
*Pour plus de détails sur les risques, voir Risques et contrôles.
Section Stratégie et Décisions
Cette section permet de créer ou relier les éléments suivants à l'acteur :
• Contraintes
*Pour plus de détails, voir Les contraintes.
• Indicateurs clés
• Plans d'action
• Problèmes
*Pour plus de détails, voir Le diagramme causes-effet.
• Points de contact
*Pour plus de détails, voir Identifier les points de contact.
La section Pièces jointes permet d'accéder à l'ensemble des documents relatifs à l'acteur décrit.
Page de propriétés Rapports 
Cette page permet d'accéder aux rapports sauvegardés concernant les acteurs, et d'en créer de nouveaux :
• Le rapport Structure détaille la structure organisationnelle, les responsabilités et les sites d'affectation associés à une liste d'acteurs définie en paramètre.
*Pour plus de détails, voir Structure d'un acteur.
• La matrice RACI présente le niveau de responsabilité d'un acteur participant à un processus ou une opération.
*Pour plus de détails, voir RACI.
Page de propriétés Diagrammes 
Cette page permet d'accéder à l'organigramme, ou bien d'en créer un.
*Pour plus de détails, voir Créer un organigramme.
Page de propriétés Fil d'activité 
Cette page permet de visualiser l'historique des modifications effectuées sur l'acteur.
Page de propriétés Workflows  
Cette page permet d'accéder au workflow de l'acteur.
*Pour plus d'informations générales sur les workflows, voir Utiliser les workflows.