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Le RACI
 
Niveaux de responsabilité
Spécifier les responsabilités
Les solutions HOPEX permettent de définir les responsabilités des personnes sur certains objets via la matrice RACI.
*RACI est l'acronyme de Responsible (Réalisateur), Accountable (Autorité), Consulted (Consulté), Informed (Informé).
Niveaux de responsabilité
Les niveaux de responsabilité proposés sont les suivants :
 
Responsabilité
Explication
Réalisateur
Personne chargée de la réalisation des actions prévues.
Autorité
Personne rendant compte de l'avancement des actions prévues et prenant des décisions.
Il n'y a qu'une seule "Autorité" par action.
Consulté
Personne consultée prioritairement avant une action ou décision.
Informé
Personne devant être informée après une action ou décision.
HOPEX permet de préciser le niveau de responsabilité de différentes personnes :
• sur un processus métier et organisationnel
• sur un risque,
• sur un contrôle.
Spécifier les responsabilités
La responsabilité du pilotage d'un objet peut être assumée par une ou plusieurs personnes.
Pour préciser les personnes concernées par un objet :
1. Dans la page de propriétés de l'objet, dépliez la section RACI.
2. Reliez des personnes ou assignations de personnes dans chacun des onglets suivants :
• Réalisateur
• Autorité
• Consulté
• Informé.
*Dans certaines solutions, les informations RACI peuvent être redondantes avec certains rôles définis par ailleurs dans la fenêtre de propriétés de l'objet ou au contraire les complètent.
Par exemple, dans HOPEX Enterprise Risk Management, le réalisateur du processus est à spécifier directement dans le champ Réalisateur de la fenêtre de propriétés du processus et non pas dans la section RACI. Dans ce cas, il est en effet important de ne spécifier qu'un seul réalisateur.