Décrire un environnement d'architecture de ressources
Un environnement d'architecture métier représente les relations d'un domaine fonctionnel métier avec ses partenaires.Créer un environnement d'architecture de ressources
Pour créer un environnement d'architecture de ressources :
1. A partir du volet de navigation Infrastructure, sélectionnez Infrastructure > Environnement d'architecture de ressources.
La liste des environnements d'architecture de ressources apparaît.
2. Cliquez sur Nouveau.
La fenêtre Création d'un environnement d'architecture de ressources apparaît.
3. Saisissez le Nom de votre environnement ainsi que son Détenteur et cliquez sur OK.
Le nouvel environnement d'architecture de ressources apparaît dans la liste.
Créer un diagramme d'environnement d'architecture de ressources
Pour créer un diagramme d'environnement d'architecture de ressources :
Faites un clic droit sur l'environnement d'architecture de ressources et sélectionnez Nouveau > Diagramme d'environnement d'architecture de ressources.Le diagramme s'ouvre dans la zone d'édition.
Ajouter une architecture de ressources
Une architecture de ressources est la combinaison d'équipements matériels et d'organisations configurés pour fournir une capacité.Pour ajouter une architecture de ressources, telle qu'un centre d'appels, dans un environnement d'architecture de ressources :
1. Dans la barre d'objets du diagramme d'environnement d'architecture de ressources, cliquez sur Architecture de ressources.
2. Cliquez dans le cadre de l'environnement d'architecture de ressources décrit.
Une fenêtre d'ajout vous demande de choisir l'architecture de ressources mise en œuvre (par exemple "Centre d'appel"). Vous pouvez sélectionner une architecture de ressources existante ou en créer une nouvelle.
Dans le cas où l'architecture de ressources que vous souhaitez utiliser n'existe pas encore dans le référentiel, il vous suffit de saisir son nom.3. Cliquez sur OK.
Créer une architecture de ressources partenaire
Pour décrire qu'une architecture de ressources externe, telle qu'un centre de traitement des demandes d'achat, est mise en œuvre dans l'environnement de centre d'appels, vous allez ajouter un composant de type architecture de ressources partenaire dans le diagramme d'environnement .
Une architecture de ressources partenaire est la mise en place d'une architecture de ressources externe dans une autre architecture de ressources ou dans un environnement d'architecture de ressources.Pour créer une Architecture de ressources partenaire :
1. Dans la barre d'objets du diagramme d'environnement d'architecture de ressources, cliquez sur le bouton Ressources partenaires et sélectionnez Architecture de ressources.
2. Cliquez dans le cadre de l'environnement d'architecture de ressources décrit.
Une fenêtre d'ajout vous demande de choisir l'architecture de ressources à ajouter. Vous pouvez saisir le nom d'une nouvelle architecture de ressources.
3. Cliquez sur OK.
Créer une ressource humaine
Pour décrire que les services de l'environnement d'architecture de ressources sont utilisés par des clients, par exemple, vous allez créer un type de position ou un acteur.
Un type de position représente un statut affecté à un individu ou à un groupe d'individus, afin de définir un poste dans une organisation ou une hiérarchie.Un acteur représente une personne ou un groupe de personnes qui interviennent dans les processus ou dans le système d'information de l'entreprise. Un acteur peut être interne ou externe à l'entreprise : Un acteur interne représente un élément de l'organisation d'une entreprise tel qu'une direction, un service ou un poste de travail. Il est défini à un niveau plus ou moins fin en fonction de la précision à fournir sur l'organisation (cf type d'acteur). Ex : la direction financière, la direction commerciale, le service marketing, l'agent commercial. Un acteur externe représente un organisme qui échange des flux avec l'entreprise. Ex : Client, Fournisseur, Administration.Pour plus de détails sur la création d'une ressource humaine, voir Ajouter un acteur ou un type de position.