Décrire les chaînes de valeur
Une chaîne de valeur est décrite par un ensemble d'étapes de création de valeur qui contribuent à un résultat pour le client final ou pour un client interne dans la chaîne de valeur.
Pour plus de détails sur l'utilisation des chaînes de valeur voir le guide HOPEX Business Process Analysis, chapitre "Les chaînes de valeurs", page 75.Accéder à la liste des chaînes de valeur
Pour accéder à la liste des chaînes de valeur à partir du volet de navigation Architecture métier :
Sélectionnez Inventaires > Chaînes de valeur dans le menu de navigation.La liste des chaînes de valeur apparaît dans la zone d'édition.
Créer un diagramme de chaîne de valeur
Pour créer un diagramme de chaîne de valeur :
Faites un clic droit sur la chaîne de valeur qui vous intéresse et cliquez sur Nouveau > Diagramme de chaîne de valeur.Le diagramme s'ouvre dans la fenêtre d'édition. Le cadre de la chaîne de valeur décrite apparaît dans le diagramme.
Vous pouvez construire ce diagramme en mode saisie tabulaire.
La saisie tabulaire est disponible avec le module HOPEX Web Front-End. Pour plus de détails sur l'utilisation de la saisie tabulaire, voir "Saisir un diagramme en mode tabulaire", page 169.Le diagramme suivant présente un exemple de chaîne de valeur :
Chaîne de valeur "Achat réception"
La demande d'achat est enregistrée, puis elle doit être approuvée. Le demandeur est informé de l'acceptation ou du refus de sa demande. Si la demande est validée, une analyse de la commande à effectuer est réalisée.
Si le stock est inférieur à un seuil donné, une commande est préparée et envoyée au fournisseur pour réapprovisionnements.
Si le produit est disponible, ou dés qu'il a été réceptionné, il est mis à la disposition du demandeur.
Dans ce diagramme, les métiers ou les domaines fonctionnels métier qui réalisent les chaînes de valeur sont reliés aux participants représentés en colonne.