Avant la tâche : file d’attente des jetons

Lorsqu’un jeton arrive à une tâche qui a atteint sa capacité maximum de traitements simultanés, ou pour laquelle une ressource n’est pas disponible, il est mis en attente.

L’éditeur de simulation vous permet d’indiquer la façon dont sont gérés les jetons en attente.

Pour préciser l’ordre selon lequel les jetons sont traités par la tâche :

1. Dans la partie gauche de l’éditeur, sélectionnez la tâche.

2. Dans la partie droite, cliquez sur le sous-onglet Avant.

3. Dans le champ Choix, vous pouvez préciser l’ordre des jetons :

• Plus ancien, le premier arrivé est le premier servi

Exemple : dans un service de restauration rapide, les commandes vont être prises selon leur ordre d’arrivée, autrement dit de la plus ancienne à la plus récente.
Plus récent, le dernier arrivé est le premier servi

• Donnée de jeton, il faut alors préciser sur quel type de donnée de jeton portera la choix.

Au niveau de votre scénario, vous avez créé une donnée de jeton "Type de livraison" qui différencie les livraisons "Normales" et "Urgentes".

Pour indiquer que la tâche "Livrer la commande" traite en premier lieu les commandes urgentes :

1. Dans le champ Choix, sélectionnez "Donnée du jeton".

2. Dans le champ Donnée de jeton critère, précisez qu’il s’agit de la donnée "Type de livraison".

Les valeurs de la donnée sont prises selon leur ordre. Pour que la valeur "Urgente" soit prise en premier par la tâche, il faut qu’elle soit placée en premier dans la donnée.

Pour modifier l’ordre des valeurs dans une donnée de jeton :

1. Ouvrez la fenêtre de propriétés de la donnée de jeton.

2. Cliquez sur l’onglet Caractéristiques.

3. Sous le cadre Valeurs possibles, cliquez sur le bouton Réordonner

4. Modifiez la position des valeurs à l’aide de la souris et cliquez sur OK.

Pour attribuer une capacité maximale à la file d’attente :

Cochez le champ Limiter la capacité de la file d’attente et indiquez le nombre maximum de jetons de la file.

Une fois cette quantité atteinte, les jetons sont défaussés, c’est-à-dire perdus. Le nombre de jetons défaussés est affiché dans les résultats de la simulation.

Pour limiter le temps d’attente des jetons dans la file :

Cochez le champ Limiter le temps dans la file d’attente et précisez le temps d’attente maximum.

Une fois ce temps atteint, les jetons sont défaussés. Le nombre de jetons défaussés est affiché dans les résultats de la simulation.