Gérer les défaillances
Vous pouvez créer manuellement des défaillances si vous détectez des non-conformités ou anomalies.
Une défaillance est un problème correspondant à une non-conformité ou anomalie. Elle peut être détectée lors de l'évaluation des exigences par questionnaires.
Créer une défaillance
Pour créer manuellement une défaillance :
1. Dans le bureau Conformité, cliquez sur Traitement > Défaillances et plans d’action > Défaillances.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Ouvrez la fenêtre de propriétés de la défaillance.
4. Dans le champ Catégorie de la défaillance, spécifiez s’il s’agit d’une défaillance détectée :
• de manière générique
• lors de l’évaluation des exigences
• lors du testing
Traiter une défaillance
Pour traiter une défaillance, vous pouvez créer un plan d’action depuis la page de propriétés de cette défaillance.
La défaillance est considérée comme traitée lorsque le plan d’action est terminé.
Suivre les défaillances
Vous pouvez :
• visualiser les défaillances qui ont été traitées (dont le plan d’action est terminé)
• générer un rapport de suivi des plans d’action
Pour visualiser les défaillances traitées :
Cliquez sur
Traitement > Rapports > Défaillances traitées.
La liste des défaillances traitées apparaît.
Pour plus de détails sur les plans d’action, voir "Gérer les plans d’action".