HOPEX IT Risk Management : Utiliser HOPEX IT Risk Management : Gérer les fournisseurs informatiques
   
Gérer les fournisseurs informatiques
 
Identifier les fournisseurs informatiques
Spécifier le coût des produits et services
Evaluer les fournisseurs
HOPEX IT Risk Management vous permet d’identifier les fournisseurs informatiques (éditeurs de logiciels ou prestataires).
Vous pouvez :
• spécifier le coût des produits et services achetés auprès de chaque fournisseur pour l’année écoulée.
• évaluer les fournisseurs en leur attribuant une valeur, en vous basant éventuellement sur les questionnaires envoyés via des campagnes.
Vous pouvez à tout moment produire des rapports de synthèse concernant le score des fournisseurs. Pour plus de détails, voir "Rapports concernant la gestion des fournisseurs".
Identifier les fournisseurs informatiques
L’administrateur fonctionnel IT RM identifie les fournisseurs informatiques (éditeurs, prestataires).
*Pour plus de détails sur les fournisseurs, voir "Inventaire des fournisseurs".
*Les fournisseurs et technologies peuvent avoir été identifiés au préalable dans HOPEX IT Portfolio Management ou HOPEX IT Architecture.
Spécifier le coût des produits et services
Chaque année, le IT RM Manager saisit un élément de coût global annuel des produits ou services achetés auprès du fournisseur.
Sur cette base il détermine le rang du fournisseur.
*Ces informations sont saisies à titre documentaire dans HOPEX IT Risk Management.
Pour saisir ces coûts :
1. Voir "Accéder à l’inventaire informatique"
2. Cliquez sur Fournisseurs.
3. Sélectionnez un éditeur dans la liste qui vous est proposée.
4. Dans la fenêtre de propriétés de l’éditeur, sélectionnez la page Information Fournisseur.
5. Dans la fenêtre de propriétés, renseignez les données de la section Informations financières :
• Montant total des achats
• Rang
*Les données de cette section correspondent aux données de la fin de l’année qui précède l’année en cours.
Vous pouvez également renseigner les données suivantes :
• Coordonnées
• Informations de facturation
*Pour plus de détails, voir "Inventaire des fournisseurs".
Evaluer les fournisseurs
Le IT RM Manager peut évaluer le risque lié à un fournisseur.
Pour évaluer un fournisseur :
1. Voir "Accéder à l’inventaire informatique".
2. Cliquez sur Fournisseurs.
3. Sélectionnez un fournisseur dans la liste qui vous est proposée.
4. Dans la fenêtre de propriétés, sélectionnez la page Risque fournisseur.
5. Saisissez une valeur de manière à caractériser le risque lié au fournisseur.
*Vous pouvez également lancer des campagnes dans le but d’évaluer le fournisseur et confirmer éventuellement votre estimation Dans ce cas l’évaluateur est à définir dans la session d’évaluation. Pour plus de détails, voir "Evaluations par questionnaires".