Définir les responsabilités
Responsabilité des processus organisationnels et opérations
Pour indiquer la responsabilité d’un acteur dans une opération ou dans un processus organisationnel :
1. Ouvrez la fenêtre de propriétés de l’opération ou du processus.
2. Cliquez sur l’onglet Caractéristiques.
3. Dans le cadre Acteur, cliquez sur le bouton Relier.
4. Dans la fenêtre de choix qui s’ouvre, sélectionnez
Acteurs candidats (RACI) et cliquez sur le bouton
Rechercher 
.
Une fenêtre vous propose la liste des acteurs qui exécutent l’opération ou le processus à travers un participant.
Un acteur peut être relié à un une opération ou à un processus directement ou indirectement via un participant. Un acteur candidat au RACI est un acteur affecté à un participant.
5. Sélectionnez les acteurs qui vous intéressent et cliquez sur Relier.
Les acteurs apparaissent dans la fenêtre de propriétés de l’opération ou du processus.
6. Pour chacun d’eux, à partir de la liste déroulante Responsabilité, sélectionnez un niveau de responsabilité parmi les quatre proposés :
• Consulté (C)
• Exécutant (R)
• Exécutant/Responsable (R/A)
• Informé (I)
• Responsable (A)
Le niveau de responsabilité sélectionné apparaît accompagné d’une icône qui dépend du contexte :
Icône | Signification |
| Indique que la responsabilité est déduite du participant. L’icône apparaît lorsque l’acteur sélectionné est : - affecté au participant, et - déclaré avec la responsabilité Exécutant (responsabilité par défaut). |
Pas d’icône | Il n’y a pas d’icône lorsque l’acteur sélectionné est : - affecté au participant, et - déclaré avec une responsabilité différente de Exécutant (responsabilité par défaut). |
| L’icône apparaît lorsque l’acteur sélectionné n’est pas affecté au participant. |
Les acteurs affichés dans un participant
La liste des acteurs affichée dans l’entête de la forme d’un participant regroupe :
• les acteurs rattachés au participant mais qui n’assument aucune responsabilité dans les processus, ou opérations, réalisés par le participant. Ces acteurs sont déclarés dans les propriétés du participant.
• les acteurs rattachés au participant qui assument une responsabilité dans un processus, ou une opération, réalisé par le participant. Le nom de ces acteurs est suivi de la lettre qui correspond à leur responsabilité. Ces acteurs sont déclarés dans les propriétés du participant.
• les acteurs non rattachés au participant mais qui assument une responsabilité dans un processus, ou une opération, réalisé par le participant. Ces acteurs sont déclarés dans les propriétés d’au moins un processus (ou opération) réalisé par le participant.
Responsabilité des acteurs d’un participant
Pour consulter la responsabilité de chacun des acteurs rattachés à un participant dans les opérations ou processus organisationnels qu’il exécute :
1. Ouvrez la fenêtre de propriétés du participant.
2. Cliquez sur l’onglet RACI.
Le rapport d’analyse présente la lettre qui représente la responsabilité de l’acteur dans le processus (ou l’opération) :
• (A) pour Responsable
• (R) pour un Exécutant
• (R/A) pour un Exécutant/Responsable
• (C) pour Consulté
• (I) pour Informé
Dans l’exemple ci-dessus le "Département achats", affecté au participant sur lequel porte l’analyse, exécute le processus "Traiter les demandes d’achat" et est Responsable de "Traiter commande d’achat".
3. Cliquez sur le bouton
.
Le contexte de la responsabilité de l’acteur est précisé. Vous pouvez visualiser :
• le nom du participant auquel l’acteur est affecté
• le nom du processus détenteur du participant
Pour définir le niveau de responsabilité d’un acteur par rapport à une opération ou un processus organisationnel :
1. Ouvrez la fenêtre de propriétés du participant.
2. Cliquez sur l’onglet RACI.
3. Cliquez dans la cellule correspondante dans le rapport.
Une fenêtre de choix s’ouvre.
4. Cliquez sur la flèche à droite pour faire apparaître la liste des niveaux de responsabilité.
5. Sélectionnez le niveau qui vous intéresse.
6. Cliquez sur OK dans la fenêtre de choix.
7. Cliquez sur le bouton
à droite pour rafraîchir le rapport.
