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Processus de gestion des idées

Profils et rôles associés à l'idéation

Soumettre une idée

Processus d'idéation ascendant

Processus d'idéation descendant

Evaluer une idée

Valider une idée

L'idéation désigne le processus de gestion des idées, qui deviendront d'éventuelles demandes de projet.

Le processus d'idéation se décompose en trois parties :

• Créer l'idée

• Évaluer l'idée

• Approuver ou rejeter l'idée

Profils et rôles associés à l'idéation

L'idéation est disponible dans les bureaux HOPEX Business Process et Enterprise Architecture. Une idée peut être créée et validée par les profils suivants :

Bureau HOPEX Business Process

• Responsable de processus

• Administrateur fonctionnel de processus

• Concepteur de processus

Bureau Enterprise Architecture

• Architecte d'entreprise

• Administrateur fonctionnel EA

Deux rôles sont associés par défaut à l'idéation :

• l'inventeur : à l'orginie de l'idée.

• le réviseur : complète ou évalue l'idée.

Voir Assigner une idée à des personnes.

Soumettre une idée

Il existe deux façons de soumettre des idées :

• Ascendante : à tout moment un utilisateur peut soumettre une idée. Pour plus de détails voir Créer une idée.

• Descendante : un utilisateur peut organiser une campagne d'idéation, qui implique différentes parties prenantes, sur un sujet particulier (ex : une capacité métier). Voir aussi Lancer une campagne d'idéation.

Processus d'idéation ascendant

A tout moment, une personne peut soumettre une idée. Cette idée n'est pas nécessairement liée à un objet du référentiel, car l'utilisateur final n'a peut-être pas la connaissance approfondie du contenu du référentiel ou l'accès aux données (des données telles que les capacités peuvent être hors de portée pour lui / elle). Ainsi, par exemple, l'utilisateur "Inventeur" peut soumettre une nouvelle idée et en décrire le détail dans un document associé en pièce jointe à l'idée ; cette idée pourra être accrochée aux éléments de l'architecture ultérieurement par un utilisateur plus expert.

Par exemple, Ben de l'équipe de marketing veut suggérer la possibilité pour le client de commander des recettes de pizzas personnalisées sur le Web et les appareils mobiles.

Il est possible de soumettre une idée

• pour une brique d'architecture existante.

Par exemple, Dave de l'IT veut soumettre que l'interface graphique "Application en ligne de commande de pizza" est vieillissante et pourrait être améliorée.

• pour une capacité donnée.

Par exemple, Ben veut suggérer que la capacité de «livraison de pizza» pourrait être mise en œuvre par une flotte de drones automatisée dans certaines zones.

• pour une brique d'architecture ET une de ses capacités réalisées.

Par exemple, Dave veut suggérer que la fonctionnalité de «Commande Pizza» de la «Demande de commande de pizza en ligne» devrait également être disponible pour les appareils Android et pas seulement pour les appareils iOS.

Processus d'idéation descendant

Un responsable innovation ou un gestionnaire de portefeuille de projets peut lancer une campagne d'idéation autour d'une capacité donnée. Ceci est organisé pour une certaine durée pendant laquelle les parties prenantes peuvent soumettre leurs idées.

Par exemple, Veronica, qui est responsable innovation, est au courant d'un projet candidat qui vise à améliorer le délai de la capacité métier «Livraison de pizza» et qui est en recherche d'idées novatrices sur sa mise en œuvre. Elle veut lancer une campagne d'idéation sur la capacité métier «livraison de pizza» parmi les communautés d'utilisateurs du marketing et de la logistique.

Evaluer une idée

Une fois que les idées ont été soumises (quels que soient la source ou le mode de soumission), les idées rassemblées peuvent être examinées et revues :

• D'une manière informelle via des messages échangés par les différentes parties prenantes

• D'une manière plus formelle, via un workflow d'approbation dédié, à travers une demande d'évaluation.

Voir Examiner une idée.

Valider une idée

Le responsable de l'idée ou un réviseur peuvent valider une idée. Celle-ci peut soit :

• Donner naissance à une nouvelle demande de projet.

• Etre associée à une demande de projet existante ou un projet validé.

• Etre associée à une idée similaire, déjà validée ou rejetée, et éventuellement être déclarée comme "doublon".

Voir Valider ou rejeter une idée.