Préparer l'environnement de travail dans HOPEX IT Business Management
L'inventaire et l'évaluation du parc applicatif s'appuient sur la description d'éléments métier - afin de faire correspondre les besoins métier et les architectures applicatives qui leur servent de support -, ainsi que des éléments organisationnels tels que les acteurs et les sites de déploiement.
Les points suivants indiquent comment créer les éléments qui constituent votre environnement de travail. Cette étape est à réaliser par l'administrateur fonctionnel.
Définir les acteurs de l'entreprise
HOPEX IT Business Management vous permet de décrire les acteurs de votre entreprise.
Un acteur représente une personne ou un groupe de personnes qui interviennent dans les processus ou dans le système d'information de l'entreprise. Un acteur peut être interne ou externe à l'entreprise. Un acteur interne représente un élément de l'organisation d'une entreprise tel qu'une direction, un service ou un poste de travail. Il est défini à un niveau plus ou moins fin en fonction de la précision à fournir sur l'organisation (cf type d'acteur). Ex : la direction financière, la direction commerciale, le service marketing, l'agent commercial. Un acteur externe représente un organisme qui échange des flux avec l'entreprise. Ex : Client, Fournisseur, Administration.Créer un acteur
Pour créer un acteur :
1. Cliquez sur le menu de navigation Environnement > Organisation.
2. Dans la fenêtre d'édition, cliquez sur le dossier Acteurs puis sur Nouveau > Acteur.
3. Indiquez le nom de l'acteur.
4. Cliquez sur OK.
Spécifier les propriétés d'un acteur
Pour préciser les propriétés d'un acteur :
1. Cliquez sur l'acteur pour afficher sa fenêtre de Propriétés.
2. Dans la page Caractéristiques, dans le champ Type-Acteur, précisez le type de l'acteur.
Il existe plusieurs types d'acteurs :
• Un Acteur "Responsable" (par exemple, Directeur commercial).
• Un Acteur "Générique" correspond à un rôle pris en charge au cours du déroulement d'un projet (Rédacteur, Demandeur,...).
• Un Acteur "Structure" (par exemple, Direction Commerciale).
• Un Acteur "Fonction" (par exemple, Ingénieur Commercial).
Vous pouvez également préciser ses coordonnées (nom de la société, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.).