Une conversation est décrite par une opération de service qui représente un canal d'échange d'informations entre des composants d'architecture.

Une opération de service décrit les échanges de flux entre les participants.
Pour créer une conversation à partir d'une opération de service existante :
1. Dans la barre d'insertion d'un diagramme de processus, cliquez sur le bouton
Conversation 
.
Pour ajouter Conversation à la barre d'insertion : dans la barre d'outils du diagramme, cliquez sur
Vues et détails et sélectionnez
Conversation.
2. Tirez un lien entre les deux entités en communication
3. Dans la fenêtre de création de conversation, choisissez l'Opération de service que vous souhaitez utiliser.
4. Cliquez sur OK.
Vous pouvez créer une Opération de service à partir d'un diagramme de processus.
Pour créer une opération de service à partir d'un diagramme de processus :
1. Sélectionnez le bouton
Conversation 
et tirez un lien entre les deux entités en communication.
La fenêtre création de conversation s'ouvre.
2. Cliquez sur la flèche à droite du champ Opération de service et sélectionnez Créer une Opération de service.
La fenêtre de création d'une opération de service s'ouvre.
3. Saisissez le Nom de votre opération de service.
4. Cliquez sur OK pour fermer cette fenêtre.
L'opération de service est automatiquement créée.
5. Cliquez sur OK.
La conversation apparaît dans le diagramme.