Workflows des plans d'action
Un workflow est créé automatiquement à la création du plan d'action.
Selon le profil de la personne qui crée le plan d'action, deux workflows sont disponibles :
• approche "top-down"
• approche "bottom-up"

Les commandes qui permettent de passer d'un statut de workflow à un autre sont disponibles :
• dans le menu contextuel du plan d'action à partir d'une liste de plans d'action
• dans la fenêtre de propriétés du plan d'action, en cliquant sur l'icône du plan d'action située en haut à gauche
Approche "bottom-up"
Dans une approche "bottom-up", le plan d'action est créé par un utilisateur quelconque. Un approbateur doit valider le plan d'action pour que celui-ci puisse être mis en oeuvre. C'est le cas lorsque les répondants aux questionnaires d'évaluation des contrôles proposent un plan d'action : ils doivent d'abord le soumettre via le workflow.
Approche "top-down"
Dans le cadre du workflow "top-down ", le plan d'action est créé par un responsable. Le plan d'action n'a pas besoin d'être validé dans ce cas.
Les contrôleurs internes qui réalisent des missions de testing utilisent cette approche.
Workflow des actions
Une fois que les actions d'un plan d'action sont définies, le fait de démarrer le plan d'action démarre les actions liées.
Une fois que le responsable d'action a terminé ses actions, il peut fermer ces dernières. La fermeture du plan d'action ferme automatiquement les actions liées.