Définir la stratégie de transformation
Après avoir décrit l'existant et analysé l'adéquation entre les capacités métier de l'entreprise et ses chaînes de valeur, cette étape consiste à dresser la liste des besoins de changement (ou motivations) recensés à différents niveaux par différentes parties prenantes (ou parties intéressées), et à les évaluer afin d'affiner la liste des buts de l'entreprise.

Un but de l'entreprise est à long terme et il est défini qualitativement plutôt que quantitativement. Il doit être suffisamment restreint afin que des buts puissent lui être associés.
Définir l'entreprise et son évolution dans le temps
Une entreprise est caractérisée par les éléments suivants :
• une carte de capacités métier,
• des chaînes de valeur,
• des buts et des stratégies de transformation,
• des phase de transformation qui permettent de définir la mise en œuvre concrète de la transformation.

Une phase de transformation est une période de transformation d'entreprise visant à l'alignement de son modèle opérationnel à sa stratégie et à ses capacités stratégiques.
Identifier les éléments stratégiques de la transformation
Cette étape consiste à identifier les éléments stratégiques qui permettront de répondre aux motivations de la transformation.
Un diagramme d'entreprise permet de décrire les liens entre les éléments stratégiques (buts d'entreprise, stratégies, tactiques et phases de transformation).