Construire la carte de capacités métier
La carte de capacités métier permet de représenter les principales capacités métier qui interagissent au sein d'une entreprise.
Créer une carte de capacités métier
Pour créer une carte de capacités métier :
1. Dans le menu de navigation Métier, sélectionnez Capacités.
L'arbre des cartes de capacité métier apparaît.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Saisissez le Nom et cliquez sur OK.
4. Spécifiez éventuellement un Détenteur (bibliothèque, entreprise, etc.).
La nouvelle carte de capacités métier apparaît dans la liste.
Créer un arbre de décomposition des capacités métier
Un arbre de décomposition des capacités métier est un diagramme qui offre une description arborescente d'une capacité métier ou d'une carte de capacités métier. Focalisé sur une capacité métier particulière, ce type de diagramme permet une représentation synthétique de sa décomposition en sous-capacités.
Pour créer un diagramme de carte de capacités métier :
1. Cliquez sur la carte de capacités métier pour ouvrir ses propriétés.
2. Dans la page Diagrammes, cliquez sur Créer un diagramme.
3. Passez la souris sur Décomposition de capacité et cliquez sur Créer ce diagramme.
Le cadre de la carte de capacités métier décrite apparaît dans le diagramme.
Vous pouvez construire une vue hiérarchique des capacités métier qui vous intéressent.
Créer un diagramme de structure de capacités métier
Un diagramme de structure de capacité métier est un diagramme de carte de capacité métier qui représente :
• les principales capacités métier qui interagissent au sein d'une entreprise
• les liens de dépendance entre ces capacités métier.
Par exemple, la capacité métier qui consiste à “Gérer les opérations” se décompose en plusieurs capacités métier telles que : “Gérer les réclamations client”, “Gérer les réservation de voyage”.
Pour créer un diagramme de structure de capacité métier :
1. Cliquez sur la carte de capacités métier pour ouvrir ses propriétés.
2. Dans la page Diagramme, cliquez sur Créer un diagramme.
3. Passez la souris sur Structure de capacités et cliquez sur Créer un diagramme.
Le cadre de la carte de capacités métier décrite apparaît dans le diagramme.
Vous pouvez construire ce diagramme en mode saisie tabulaire.
Pour plus de détails sur l'utilisation de la saisie tabulaire, voir Saisie de diagramme en mode tabulaire.Définir des capacités dans un diagramme de capacités
Pour ajouter une capacité métier dans le diagramme de carte de capacités métier :
1. Dans la barre d'objets du diagramme, cliquez sur le bouton Capacité.
2. Cliquez dans le cadre de la carte de capacités métier.
3. Dans la fenêtre d'ajout, sélectionnez ou cherchez la capacité qui vous intéresse et cliquez sur Créer.
La capacité apparaît dans le diagramme.
Si la capacité métier est associée à des fonctionnalités, elles apparaissent également. Pour plus de détails sur les compétences et les fonctionnalités associées aux capacités métier, voir Définir les compétences et fonctionnalités associées aux capacités métier.Définir les dépendances de capacité métier
Un lien de dépendance entre une capacité métier et une autre permet de spécifier les éléments sur lesquels reposent cette dépendance.
Une capacité métier peut avoir plusieurs dépendances au sein d'un même diagramme.Pour créer des liens de dépendance entre deux capacités métier :
1. Dans la barre d'insertion, cliquez sur le bouton Dépendance de capacité métier.
2. Cliquez sur la capacité utilisatrice et, en maintenant le bouton gauche de la souris enfoncé, déplacez le curseur sur la capacité utilisée.
3. Relâchez le bouton de la souris.
La capacité métier apparaît dans le diagramme.