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Plans d'action
 
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Le déroulement d'un plan d'action
Gérer les actions avec HOPEX Business Process Analysis
HOPEX Business Process Analysis vous permet de spécifier, de mettre en œuvre et de suivre des plans d'action définis pour gérer, par exemple, les améliorations d'un parcours client.
*Un plan d'action est constitué d'une série d'actions, avec pour objectif de réduire les risques et les événements ayant un impact négatif sur l'activité de l'entreprise.