Gérer les défaillances et plans d'action
Le contrôleur complète le programme de travail par la saisie de :
défaillances
plans d'action
Gérer les défaillances
Créer une défaillance 
Pour créer une défaillance :
1. Dans la barre de navigation, sélectionnez Testing > Traitement > Défaillances.
2. Cliquez sur Nouveau.
Dans les propriétés d'une défaillance vous pouvez qualifier son Impact.
*Les défaillances sont également accessibles dans le programme de travail et dans les propriétés de l'activité de test.
Enregistrer les preuves de test 
Vous pouvez lier des documents ou spécifier une adresse URL pour illustrer une défaillance.
Pour ajouter un document en pièce jointe :
1. Dans l'arborescence du programme de travail d'une mission de test, sélectionnez une défaillance sur laquelle vous souhaitez ajouter un document.
2. Dépliez la section Pièces jointes.
3. Dans l'onglet Document métier, glissez-déplacez un document.
*Un document métier est un document dont le contenu est indépendant du référentiel. Ce document peut être un fichier MS Word, MS Powerpoint ou autres. Un rapport (MS Word) généré sur un objet peut devenir un document métier.
Le document apparaît dans la liste des documents attachés à la défaillance. Il est détenu par la mission de test de la défaillance. Vous pouvez donc le voir apparaître également dans l'onglet Documents de la mission de test.
*Pour plus de détails, voir Utiliser les documents métier.
Gérer les plans d'action
Les plans d'action peuvent être créés à partir des défaillances.
Pour créer un plan d'action :
*Dans la page des propriétés d'une défaillance, sélectionnez la page Plans d'action et cliquez sur Nouveau.
Le plan d'action apparaît dans la section.