Un message représente un flux circulant à l'intérieur de l'entreprise ou échangé entre l'entreprise et son environnement. C'est généralement un flux d'information tel qu'une commande ou une facture. Par commodité, un flux financier comme le règlement du client, ou un flux de matière tel que la livraison d'un produit est également représenté par un message.

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