Déclenchement automatique d'une crise
Contexte de déclenchement de la crise
Un assistant de création de crise est proposé automatiquement si l'utilisateur relie un incident à un risque, ce risque étant relié à un processus, lui-même relié à un PCA en cours.
Le lien entre l'incident et le risque peut être réalisé de deux façons :
• A partir de la page de propriétés d'un incident (section Analyse qualitative)
• A partir de la page de propriétés d'un risque (page Incidents)
L'assistant de gestion de crises est proposé uniquement si :
• le statut de l'incident est "A valider" ou "validé".
• le risque figure dans la liste des risques déclencheurs du PCA.
Présentation de l'assistant de déclenchement de crise
Dans l'assistant qui propose de déclencher une crise :
6. Sélectionnez le processus dont le Plan de Continuité d'Activité doit être déclenché dans le cadre de la crise.
7. Créez une crise ou ajoutez le processus impacté à une crise existante.
Après avoir fermé l'assistant, les personnes identifiées dans la section RACI du Plan de Continuité d'Activité (PCA) lié au processus sont informées par e-mail. Le document du PCA est joint à l'e-mail à titre d'information.Pour plus de détails, voir Déclencher une crise.