Introduction aux plans d'action
Le processus de mise en oeuvre d'un plan d'action
Associé à l'ensemble des produits de HOPEX, et plus spécifiquement HOPEX Enterprise Risk Management, HOPEX LDC permet d'identifier, d'évaluer et de traiter les risques et les incidents.
La création du plan d'action
Lorsque que le plan d'action est créé, il est dans le statut "A soumettre".
Par défaut, le créateur du plan d'action est propriétaire du Plan d'action.
Après avoir renseigné les caractéristiques d'un nouveau plan d'action, le créateur peut Proposer le plan d'action.
La validation du plan d'action
L'utilisateur désigné "Approbateur" du plan d'action peut Valider ou Annuler le plan d'action.
• Valider : le plan d'action prend le statut "En cours" et peut alors être exécuté.
• Annuler : le plan d'action prend le statut "Annulé".
L'exécution du plan d'action
Après avoir exécuté les actions relatives au plan d'action, l'utilisateur "Propriétaire" peut Terminer le plan d'action qui prend le statut "Fermé". Pour cela, l'ensemble des actions du plan d'action doivent être terminées.
La fermeture du plan d'action
Après avoir consulté les rapports de suivi du plan d'action, l'utilisateur "Approbateur" peut Fermer ou Rouvrir le plan d'action.
• Fermer : le plan d'action conserve le statut "Fermé" et disparaît de la liste des tâches du créateur, de l'approbateur et du propriétaire.
• Rouvrir : des actions complémentaires peuvent être créées. Le plan d'action reprend le statut "En cours"
Les profils liés aux plans d'action
La présentation de l'interface dépend du profil sélectionné par l'utilisateur lors de sa connexion à l'application ; l'arborescence des menus et les fonctionnalités peuvent être différentes d'un profil à l'autre.
Avant d'organiser des travaux avec HOPEX, il est nécessaire de constituer les équipes appropriées et d'attribuer les rôles et les responsabilités de chacun. Pour cela, un ensemble d'outils permettent de créer et de gérer les différents intervenants.
Pour plus de détails sur la gestion des profils, voir le guide HOPEX Power Supervisor.Gestionnaire de plan d'action
Possède les autorisations pour la création et la gestion de plans d'action et des actions associées. Il peut accéder à l'ensemble des rapports de suivi. Les plans d'action qu'il crée suivent le workflow top-down.
Propriétaire de plan d'action
Possède les autorisations pour la modification de plans d'action et la création des actions associées. Il ne peut accéder qu'à l'ensemble des plans d'action dont il est propriétaire. Il ne peut pas accéder aux rapports de suivi de l'ensemble des plans d'action.
Propriétaire d'une action
Possède les autorisations pour accéder aux actions qui lui sont confiées. Il peut également consulter les plans d'action qui contiennent ces actions.
Approbateur de plan d'action
Il s'agit de la personne qui pourra approuver le lancement du plan d'action.
Ce n'est pas un rôle de connexion car il n'est pas associé à un profil. Utilisateur d'une solution HOPEX, l'approbateur a un autre rôle par ailleurs.
Créateur de plan d'action
Ce rôle permet à l'utilisateur de modifier les plans d'action dont il est propriétaire et d'en créer de nouveaux. Cependant ces nouveaux plans d'action doivent être validés par un approbateur avant d'être mis en œuvre (workflow Bottom-Up). Il peut également créer ou modifier les actions de ses plans d'action.
Les bureaux liés aux plans d'action
Cette rubrique présente les bureaux proposés aux différents profils concernés par les plans d'action.
Le bureau proposé au gestionnaire de plan d'action
Ce profil accède aux mêmes commandes que les profils "Propriétaire d'une action" et "Propriétaire de plan d'action". Il a une commande supplémentaire pour accéder aux rapports de suivi de tous les plans d'actions : Plan d'action > Rapports.
Pour plus de détails, voir Les rapports de suivi des plans d'action.Le bureau proposé au propriétaire de plan d'action
Le "Propriétaire d'un plan d'action" ne peut accéder qu'aux plans d'actions dont il a la propriété et à ses actions.
Pour accéder à la liste de vos plans d'action :
Sélectionnez Plan d'action > Mes responsabilités > Mes plans d'actions.Pour accéder aux différents plans d'action :
Cliquez sur Plan d'action > Mes responsabilités > Plans d'actionsLes dossiers qui s'affichent concernent :
• L'ensemble des plans d'action créés
• L'ensemble des plans d'action créés par la personne connectée
• Les actions créées par la personne connectée.
Le bureau proposé au propriétaire d'une action
Pour accéder à la liste des plans d'action, en tant que "Propriétaire d'une action" :
Cliquez sur Plan d'action > Mes responsabilités > Mes plans d'actions.La liste des plans d'actions qui concernent les actions placées sous la responsabilité de la personne connectée s'affiche dans la zone d'édition.
Pour plus de détails les propriétés d'un plan d'action, voir Compléter les informations du plan d'action.Pour plus de détails les propriétés d'une action, voir Créer une action.