Responsabilité des processus organisationnels et opérations (RACI)
HOPEX Business Process Analysis permet de préciser le niveau de responsabilité de différents acteurs :
• sur une opération
• sur un processus organisationnel.
Les niveaux de responsabilité proposés sont les suivants :
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Responsabilité
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Explication
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Exécutant
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Acteur qui réalise l'opération ou le processus.
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Responsable
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Acteur qui rend compte de l'avancement de l'opération ou du processus et qui prend des décisions.
Il n'y a qu'un seul "Responsable" par action.
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Exécutant/Responsable
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Acteur qui réalise l'opération ou le processus, rend compte de l'avancement et prend des décisions.
Il n'y a qu'un seul "Responsable" par action.
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Consulté
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Acteur consulté prioritairement avant une action ou décision.
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Informé
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Acteur devant être informé après une action ou décision.
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RACI est l'acronyme de Responsible (Exécutant), Accountable (Responsable), Consulted (Consulté), Informed (Informé).