Cet attribut reflète l'incidence de l'utilisation du service dans le contexte de l'Opération sur le système informatique. Selon ce que l'entreprise veut contrôler, sa valeur est une notation de la complexité de ses requêtes et/ou de sa consommation de bande passante et/ou de la mémoire allouée et/ou de l'usage de l'unité centrale, etc.