Visualiser les fichiers de trace des erreurs des processus des utilisateurs
Les fichiers de trace des erreurs des processus des utilisateurs contiennent des informations sur les opérations effectuées et les éventuelles anomalies.
En cas de problème sur un référentiel, ces fichiers aident le Centre Technique MEGA à effectuer un diagnostic.
• format : *.txt
• nom : megaerrAAAAmmJJ
où AAAAmmJJ représente l’année, le mois et le jour où le fichier a été généré
Ex. : le fichier Megaerr20140204.txt a été généré le 04 février 2014
• informations sur les erreurs :
• date et heure de l'erreur
• opération sur laquelle s'est produite l'erreur
• message d'erreur associé
Vous pouvez ouvrir le fichier de trace à partir de :
• HOPEX Administration
• HOPEX Server Supervisor
• HOPEX
Ouvrir le fichier de trace à partir d’HOPEX Administration
Pour ouvrir le fichier de trace à partir de HOPEX Administration :
1. Connectez-vous à HOPEX Administration.
2. Dans l’arbre de navigation, faites un clic droit sur Poste de travail et sélectionnez Fichier de trace > Ouvrir.
Le fichier s’ouvre dans le volet principal de la fenêtre.
Ouvrir le fichier de trace à partir de l’outil HOPEX Server Supervisor
Pour ouvrir le fichier de trace à partir de l’outil HOPEX Server Supervisor :
2. Dans la zone de notification de votre poste de travail, faites un clic droit sur
HOPEX Server Supervisor 
et sélectionnez
Mega Logs > open daily logs with Notepad++.
Ouvrir le fichier de trace à partir d’HOPEX
Pour ouvrir le fichier de trace à partir d’HOPEX :
1. Connectez-vous à HOPEX.
2. Dans la barre de menus HOPEX, sélectionnez ? > A propos d’HOPEX.
La fenêtre A propos d’HOPEX apparaît.
3. Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur Infos système.
4. Dans la fenêtre Infos système, sélectionnez Journal des anomalies > Editer.
