Émettre des recommandations
Les membres de l’équipe d’audit se réunissent pour procéder à la revue des constats d’audit et des informations recueillies durant les activités d’audit. Les conclusions d’audit qui en découlent peuvent donner naissance à des recommandations.
Une recommandation décrit ce qui doit être réalisé pour corriger une non-conformité détectée durant l’audit.
Il existe un seul responsable pour la recommandation, de manière à affecter la responsabilité de manière précise.
Vous pouvez toutefois découper la recommandation en plusieurs actions au moment d’élaborer le plan d’action. Chaque action peut être affectée à un utilisateur différent.
Créer une recommandation
Les recommandations sont accessibles à partir des constats d’audit.
Pour créer une recommandation :
1. Ouvrez la page d’un constat.
2. Cliquez sur l’onglet Caractéristiques.
3. Dans la page de propriétés d’un constat, dans la section Recommandations, cliquez sur le bouton Nouveau.
4. Saisissez le nom de la recommandation.
5. Sélectionnez un niveau de Priorité.
6. Sélectionnez le Responsable de la recommandation.
7. Sélectionnez le cas échéant un Correspondant.
Le correspondant est la personne à qui la recommandation est déléguée.
Il est possible de préciser le détail de la recommandation dans sa fenêtre de propriétés.
Vous pouvez également créer une recommandation dans l’arborescence de l’onglet
Programme de travail d’un audit.
Workflow de recommandation
Un workflow est créé de façon automatique avec la recommandation. Notez cependant que si un message accompagne la recommandation de façon automatique en mode online, aucun message ne peut être envoyé en mode offline.