Émettre des recommandations
Les membres de l’équipe d’audit se réunissent pour procéder à la revue des constats d’audit et des informations recueillies durant les activités d’audit. Les conclusions d’audit qui en découlent peuvent donner naissance à des recommandations.
Une recommandation décrit ce qui doit être réalisé pour corriger une non-conformité détectée durant l’audit.
Il existe un seul responsable pour la recommandation, de manière à affecter la responsabilité de manière précise.
Vous pouvez toutefois découper la recommandation en plusieurs actions au moment d’élaborer le plan d’action. Chaque action peut être affectée à un utilisateur différent.
Créer une recommandation
Les recommandations sont créées à partir des constats d’audit.
Pour créer une recommandation :
1. Dans la page des propriétés d’un constat, ouvrez la section Recommandations et cliquez sur Nouveau.
La recommandation apparaît dans la section.
Pour définir les propriétés de la recommandation :
1. Sélectionnez la recommandation et cliquez sur Propriété.
2. Modifiez éventuellement son Nom.
3. Sélectionnez un niveau de Priorité.
4. Saisissez le texte de votre recommandation dans le champ Détail.
5. Sélectionnez le Responsable de la recommandation.
6. Sélectionnez le cas échéant un Correspondant.
Le correspondant est le point de contact de l'équipe d'audit dans le département dans lequel est appliquée la recommandation.
7. Cliquez sur OK.
Vous pouvez également créer une recommandation dans l’arborescence de l’onglet
Programme de travail d’une mission d’audit.
Visualiser les recommandations
Les recommandations sont visibles :
• Dans la page du constat auquel elles sont attachées
• dans l’onglet Recommandations de la page de la mission détentrice :
Dans la page de la mission d’audit, l’onglet Recommandations affiche :
• Les Recommandations détenues
• Les Recommandations de suivi, dans le cas d’une mission d’audit de suivi. Ces recommandations sont liées à la mission d’audit d’origine, et non encore fermées.
Lorsqu’une recommandation est reliée à une mission d’audit de suivi, l’attribut Suivi lié à la recommandation est coché.
