Émettre des recommandations
Les contrôleurs se réunissent pour procéder à la revue des constats et des informations recueillies durant les activités de conformité. Les conclusions qui en découlent peuvent donner naissance à des recommandations.
Une recommandation décrit ce qui doit être réalisé pour corriger une non-conformité détectée durant une mission de conformité.
Il existe un seul responsable pour la recommandation, de manière à affecter la responsabilité de manière précise.
Vous pouvez toutefois découper la recommandation en plusieurs actions. Chaque action peut être affectée à un utilisateur différent.
Créer une recommandation
Les recommandations sont accessibles à partir des constats.
Pour créer une recommandation :
1. Dans l’onglet Programme de travail de la mission de conformité, ouvrez la page d’un constat.
2. Cliquez sur l’onglet Caractéristiques.
3. Dans la section Recommandations, cliquez sur le bouton Nouveau.
4. Saisissez le nom de la recommandation.
5. Sélectionnez un niveau de Priorité.
6. Sélectionnez le Responsable de la recommandation.
7. Sélectionnez le cas échéant un Correspondant.
Le correspondant est la personne à qui la recommandation est déléguée.
Il est possible de préciser le détail de la recommandation dans sa fenêtre de propriétés.
Workflow de recommandation
Un workflow est créé de façon automatique avec la recommandation.
Notez cependant que si un message accompagne la recommandation de façon automatique en mode online, aucun message ne peut être envoyé en mode offline.