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Profils
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Tâches
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Déclarant d’incident
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- Crée un incident, le modifier avant de le soumettre ou le supprimer
- Analyse un incident (contexte et pertes)
- Définit et met en oeuvre des plans d’action
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Approbateur d’incident
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- Crée un incident, le modifier avant de le soumettre ou le supprimer
- Analyse un incident (contexte et pertes)
- Définit et met en oeuvre des plans d’action
- approuve un incident nouvellement déclaré
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Risk Manager et Risk MAnager local
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- Crée, modifie et supprime un incident
- Importe une série d’incidents par le biais d’un tableau Excel
- Intervient à chaque étape du workflow de gestion des incidents : déclaration, validation et fermeture
- Analyse un incident (contexte et pertes)
- Définit et met en oeuvre des plans d’action
- Consulte et crée des rapports.
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Administrateur des incidents et pertes
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- Possède tous les droits sur les workflows, objets et menus de la solution
- Prépare l’environnement de travail et crée les éléments nécessaires à la gestion des incidents et des pertes
- Gère les utilisateurs et l’assignation des rôles
- Peut intervenir sur les incidents déclarés, les plans d’action et les actions
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