HOPEX Business Process Analysis : Les organigrammes et les responsabilités : Responsabilité des processus organisationnels et opérations (RACI)
   
Responsabilité des processus organisationnels et opérations (RACI)
 
Définir les responsabilités
Responsabilité des processus organisationnels et opérations
Les acteurs affichés dans un participant
Responsabilité des acteurs d’un participant
Utiliser les matrices RACI
Lancer une matrice RACI à partir d’un objet
Créer une matrice RACI avec les objets de votre choix
HOPEX Business Process Analysis permet de préciser le niveau de responsabilité de différents acteurs :
sur une opération
sur un processus organisationnel.
Les niveaux de responsabilité proposés sont les suivants :
 
Responsabilité
Explication
Exécutant
Acteur qui réalise l’opération ou le processus.
Responsable
Acteur qui rend compte de l’avancement de l’opération ou du processus et qui prend des décisions.
Il n’y a qu’un seul "Responsable" par action.
Exécutant/Responsable
Acteur qui réalise l’opération ou le processus, rend compte de l’avancement et prend des décisions.
Il n’y a qu’un seul "Responsable" par action.
Consulté
Acteur consulté prioritairement avant une action ou décision.
Informé
Acteur devant être informé après une action ou décision.
*RACI est l’acronyme de Responsible (Exécutant), Accountable (Responsable), Consulted (Consulté), Informed (Informé).